#디지털시민권
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지난 1화에서는 ‘민주주의 서울’의 탄생 배경에 대해 살펴보았습니다. 이번 편에서는 민주주의 서울이라는 플랫폼이 잘 작동할 수 있도록 설계와 프로세스에 관해 치열하게 고민하고 시범사업을 운영했던 흔적을 담았습니다. 이 글은 "1화. '민주주의 서울'에서 싹틔운 시민협력플랫폼의 꿈"에서 이어집니다. 시민과 서울시가 제안하고, 시민이 함께 논의해 결정하면...
민주주의 항해일지 1.0 2021년은 빠띠가 항해를 시작한 지 5년이 되는 해입니다. ‘어떻게 하면 더 많은, 더 나은 민주주의를 만들 수 있을까?’라는 질문으로 방향키를 잡았던 2016년의 첫 마음이 떠오릅니다. 다섯해가 지나는 동안 빠띠는 서로 신뢰하고 협력하는 기반의 민주주의 플랫폼을 만들고, 시민이 직접 기술과 데이터를 활용해 여러 사회를 문제...
빠띠 타운홀을 이용한 행사 툴킷 소개대규모 시민들이 정책 결정 과정에 참여하는 숙의·공론장 만들기 타운홀 미팅이란? 타운홀 미팅은 공청회, 대표연설, 설명회, 패널회의와 같은 전통적 시민참여 방식을 지양하고 토론과 담론에 초점을 둔 숙의모델입니다. 대규모(500∼5,000인)의 시민들이 참여하여, 직접 공론과 숙의를 통해...
시민의 변화와 거버넌스 체계 혁신 *빠띠 설립자인 권오현님이 2019년 5월 열린 <시민사회 발전을 위한 대토론회>에서 발표한 발제문을 재구성했습니다. 촛불시위에서 촛불을 들었던 시민들의 열망과 함께 주목해야 할 또 다른 지점은 '시민들의 활동 방식'입니다. 촛불시위에 참여한 시민들은 저마다 다른 방법과 형식으로 집회에 참여했습니다. 빠르게...
2. 보이는 작은도서관 - 은평 대조 꿈나무어린이 도서관 거버넌스 만들기 이름 : 은평 작은도서관 시민협력가 투표와 논의를 통해 결정했습니다. 구성원: 도서관 운영자 5인, 도서연구회 관계자 1명, 지역 주민 1명, 은평구청 공무원 1명 주 소통 채널: 카카오톡 단체 채팅방 빠르게 의사 소통을 해야 할 때, 간단한 의견이나 사진 등의 간단한...
1. 작은도서관 미디어 스튜디오 구축 - 동대문 슈필라움 작은도서관 거버넌스 만들기 이름 : 작은도서관 워킹그룹 논의와 투표를 통해 결정 구성원 장쌤(나들목 가족도서관 사서), 정관장(슈필라움 작은도서관 관장), 옥돌캐기(슈필라움 작은도서관 사서), 성장(제기동 글놀이 도서관 관장), 하루(휘경 어린이 도서관 관장) 소통 채널: 카카오톡...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 6.거버넌스 구축을 위한 문제해결 실험장 ‘실험장’은 함께 해결해야 할 문제가 정해진 다음 일정 기간 동안 직접 문제해결을 해보는 활동입니다. 앞서 진행 된 제안 발굴, 의제 선정, 실험장 의제선정 과정을 통해 정해진 하나의 주제와 관련된 여러 세부 계획을 세울 수도 있고, 지속성 프로젝트와 일회성 행사 등을 조화롭게...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 4. 모두 함께 토론하고 결정하는 ‘열린토론회’ 열린토론회란? 열린토론회(공론장)는 의제 관련 이해관계자와 이에 관심있는 시민들에게 보다 직접적인 참여의 경험을 제공하고, 깊이있는 상호 토론을 통해 해당 의제에 대한 구체적인 대안, 정책 방안을 모색하는 장이 될 수 있습니다. 열린토론회는 실시간으로 진행이 됩니다. 공...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 4. 실험장 의제 선정과 기획을 위한 ‘의제선정단’ 운영 의제선정단은 발굴된 제안과 문제 중에서, 작은도서관 거버넌스가 함께 실험할 제안을 선정하는 역할을 하는 시민, 이해관계자, 전문가 등이 골고루 모여 이루어진 단위입니다. 더 많은 사람들의 의견과 결정을 반영할 수 있도록 공론장을 함께 기획하고, 의제선정의 방법과...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 3. 작은도서관 활성화를 위한 제안 발굴 제안 발굴 및 문제발견이란? 시민의 관점에서 작은도서관 이용 및 운영에 대한 다양한 제안을 발굴합니다. 작은도서관에 대한 시민의 기대와 생각, 문제에 대한 해결방안을 확인합니다. 온라인 플랫폼을 통해 상시적으로 작은도서관 거버넌스 구성원 및 다양한 주체들의 의견을 모으고, 함...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 2. 거버넌스 운영하기 작은도서관 거버넌스 운영이란 작은도서관과 관련된 문제 해결, 정책 이슈의 논의 등을 위해 작은 도서관 운영자, 지역 주민, 관련 공무원 등 다양한 주체가 함께 모여 협력하고 소통하여 운영하는 것을 의미합니다. 구체적으로는 민주적 소통, 민주적 의사결정, 아카이빙, 디지털 민주주의 플랫폼에 기반한...
작은도서관 거버넌스 운영 가이드 1. 들어가며 : 작은도서관 거버넌스 만들기 작은도서관 거버넌스를 소개합니다. 작은도서관은 “동네 곳곳 가까운 곳에 시민들이 일상적으로 갈 수 있는 독서 및 문화 프로그램을 누릴 수 있는 지역공동체 중심의 복합문화공간이라 할 수 있습니다. 거버넌스 란 무엇일까요? 본래 거버넌스란 “각종 사회문제 해결을 위해 시민과 ...
현재부터 미래까지 각 단계의 목표를 세워놓고, 시민협력플랫폼의 운영 체계를 단계적으로 고도화해나가는 것이 좋습니다. 더 나은 민주주의를 위한 시민협력플랫폼은 시민과 기관 사이의 대화만이 아니라 시민과 시민, 시민과 기관 사이의 토론이 일어나도록 디자인합니다. 시민협력플랫폼이 단순한 ‘민원과 상담'에 그치지 않도록 경계합니다. 성공 사례를 모방하거나 이...
1) 홍보 운영이란? 홍보 운영은 기관의 시민협력플랫폼에 시민들의 참여를 극대화하고, 타 플랫폼과 차별화된 가치를 드러냄으로써 플랫폼을 브랜딩하는 과정을 모두 포함합니다. 시민들에게 전방위로 다가가기 위해 각 타겟에 맞게 온라인, 오프라인 채널을 활용합니다. 스마트폰 활용도가 높은 타겟층에게 다가가기 위해 디지털 콘텐츠를 제작하고 SNS 중심으로 소통...
1) 기관 제안이란? 기관 제안이란 기관이 수립하고자 하는 정책에 대해 시민들의 생각을 듣고, 더 나은 정책을 만드는 과정입니다. 시민들은 찬성과 반대 혹은 기타 의견으로 정책에 대한 의사를 표현합니다. 해당 부서는 시민 의견을 다양하게 수렴하여 정책 실행 전의 위험요소를 골고루 고려하여 개선된 정책을 수립할 수 있습니다. 민주주의 서울에서는 ‘서울시...
5. 실행 1) 실행이란? 기관제안, 시민제안의 토론 결과를 반영하여 정책 실행 계획을 수립하고 공개합니다. 이후 해당 정책의 후속 진행과정에 대해서도 분기별로 모니터링 하여 업데이트 합니다. 실행 정책 모니터링 실행 정책의 추진 현황을 정기적으로 모니터링 하고, 그 결과를 실행 페이지에 올려 시민들이 알 수 있게 합니다. 정책 추진의 구체적인...
4. 시민토론 단계 1) 시민토론이란? 지역의 시민의 삶, 기관의 이해관계에게 영향을 미칠 의제, 반복적으로 불편함을 일으키는 문제에 대해 시민과 이해관계자가 함께 토론하는 공간입니다. 플랫폼에 올라온 제안 중 선정 기준에 부합하는 의제를 선별하여 면밀한 사전 조사를 진행합니다. 조사 내용을 바탕으로 다양한 세대와 젠더로 구성된 의제선정단이 여러 ...
3. 시민제안 단계 1) 시민제안이란? 시민들은 자신이 일상에서 느낀 불편함이나 발견한 문제를 시민 제안으로 제시합니다. 다른 시민들의 제안을 살펴보고 공감을 하거나, 다른 시민들의 제안에 의견을 남김으로써 토론에 참여하기도 합니다. 진행 과정 제안 발굴 -시민제안 워크숍 -찾아가는 시민제안 제안 분류 및 관리 부서 답변 2) 시...
2. 운영 계획 세우기 1) 목표 세우기 시민협력플랫폼의 목표를 세웁니다. 정량적 목표 : (예시) 제안 수, 토론 운영 수, 정책 실행 수 등 정성적 목표 : (예시) 시민과 이해관계자가 어떻게 플랫폼을 인지하게 할까? 장기적 목표 : (예시) 1단계 목표 달성 이후 2-3단계 목표는? 2) 정책 및 프로세스 세우기 시민 제안과 기관 ...
시민협력플랫폼 데모스X 1. 들어가며 1) 시민협력플랫폼이란? 시민협력플랫폼의 세계에 오신 것을 환영합니다. 시민협력플랫폼은 국가, 지자체, 행정기관 등 한 공동체의 의사결정에 시민이 참여할 수 있도록 만든 공간입니다. 시민협력플랫폼은 시민은 민원을 제기하고 기관은 답변을 하는 기능을 넘어, 민원을 포함하여 지역과 공동체를 개선하는 제안이 오가고, ...