빠띠 믹스로 디지털공론장 시작하기 #2 #운영 #공론장 #툴킷

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발행일 2023-07-11 조회수 194
공론장

빠띠 믹스로 디지털공론장 시작하기


2. 운영

  • 빠띠 믹스 그룹 만들기
    • 앞서 설명한 ‘기획’을 빠띠 믹스에서 구현하고 운영할 수 있습니다. 디지털 공론장을 운영하기 위해 가장 먼저 빠띠 믹스에 그룹을 개설해야합니다.
  • 빠띠 믹스 그룹 개설
    • 공론장을 개설하기 위해서는 이름이 필요합니다. 공론장 이름은 단체명, 사업명을 참고해 정할 수도 있지만, 공론장을 함께 기획하는 거버넌스 같은 단위가 있을 경우 해당 단위에서 협력하여 이름을 만드는 방법도 있습니다. ‘커뮤니티 101(이름을 만들어요)’ 를 참고해보세요.
      • tip. 개설신청
        • 빠띠 믹스에 그룹을 만들어보고 싶으신가요? 아래 링크에서 개설에 필요한 정보를 입력해주시면 개설 안내를 드립니다!
        • 👉빠띠 믹스 서비스 신청

  • 소개, 제안/실행 프로세스
    • 우리 공론장이 어떤 공론장인지, 어떤 목적을 가지고 있는지 참여자들에게 알릴 수 있습니다. 공론장 소개와 규칙을 운영정책란에 기입해 참여자들에게 공유합니다. 앞서 만든 ‘공론장 프로세스’를 활용 할 수 있습니다.
  • 공론장 운영 규칙과 게시판 설정
    • 빠띠 믹스는 게시판으로 구분해서 운영할 수 있습니다. 따라서 게시판의 용도 설정이 중요하고, 앞서 정한 ‘공론장 프로세스’에 따라 구분 할 수 있습니다.
    • 빠띠 믹스의 기본 게시판 구분인 소식, 제안, 투표, 모임을 활용하여 각 기능별로 게시판을 구성할 수 있습니다.
      • 소식 : 활동 소식 등을 알릴 수 있고, 자유게시판으로도 사용할 수 있습니다.
      • 제안 : 누구나 아이디어를 자유롭게 제안 해 보고 다른 제안에 대해 토론할 수 있습니다.
        • 제안을 채택하는 동의(공감) 기준 수를 정했나요?
        • 제안을 논의하는 기간은 얼마인가요?
      • 토론 : 투표를 통해 결정을 하거나, 서로의 의견을 표현하고 토론 할 수 있습니다.
        • 투표를 진행하는 기간은 어느 정도 인가요?
        • 투표 방식을 정했나요?
        • 찬성/반대/기타 로 선택하는 ‘찬반 투표’
        • 사용자가 항목을 선택하는 ‘선택 투표’
        • 토론을 실행과 연결시키는 기준
      • 실행 : 토론을 통해 도출된 실행 내용을 정리하여 참여자들이 실행과정과 결과를 한눈에 확인할 수 있습니다.
        • 결정사항과 실행 내용을 참여자들에게 알리고, 의견을 모아보세요. 새로운 제안으로 이어질 수 있습니다.
      • 모임 : 모임이나 행사의 일정과 내용을 알릴 수 있습니다.
      • 소개 : 공론장 개설 배경과 사업 등을 소개할 수 있습니다.

    • tip. 그룹 커버이미지 만들기
    • tip.공론장 공개, 홍보 전 참여자가 처음 입장해서도 활발하게 이야기를 나눌 수 있는 환경을 조성해야합니다.
      • 그룹에 입장한 이용자는 어떤 것을 해야하는지 헷갈릴 수 있습니다. 공지, 토론, 투표 등 안내가 필요한 게시판에 예시/관련 게시물을 미리 올려놓으면, 이용자가 원활하게 그룹을 사용할 수 있습니다.
      • 예시 : ‘지역사회 청소년 도박 예방 위원회’ 그룹에서는 환영의 글, 자기소개 등 그룹 사용자가 어떤 행동을 해야할지를 예시 게시물로 작성했습니다.

  • 토론 게시물 만들기
    • 토론 게시물을 통해 그룹에서 집중해서 이야기하고 싶은 의제를 상호토론 할 수 있습니다.
      • 정보제공와 토론이 병행된다면 더 깊은 토론이 가능합니다. 토론 게시물에는 의제/이슈에 대해 자세하고도 명확한 정보가 제공되어야 합니다. 토론을 통해 어떤 방향으로 논의를 이어가고 싶은지도 명시한다면, 더 몰입하여 토론에 참여할 수 있습니다.
    • ‘찬반투표형’, ‘선택투표형’ 중 투표 목적에 적합한 유형으로 게시물을 생성할 수 있습니다.
    • tip. 토론 콘텐츠와 실시간 공론장 연결하기
  • 비대면 실시간 공론장 기획
    • 실시간 공론장은 발제, 소그룹 토론, 제안, 제안 공유의 순서로 구성되어있습니다. 사전 콘텐츠를 통해 모인 이야기를 실시간 공론장 진행에 반영할 수 있습니다.
    • 실시간 공론장 개최 일정기간 전부터 사전 콘텐츠를 작성합니다. 실시간 공론장 주제와 관련된 2~3가지 정도의 질문으로 구성합니다.
      • 주제와 관련된 자료 (이슈, 현황, 과제 등) 으로 실시간 공론장 개최 전 사전 자료들을 아카이빙 할 수 있습니다.
      • 실시간 공론장에서 참여자들에게 던질 질문을 사전에 제공할 콘텐츠로 구성할 수 있습니다.

TIP. 빠띠 믹스를 활용한 실시간 공론장 기획 (주차별 운영예시)
  • 4주 전
    • OO월 OO일 정기회의 1차
    • 빠띠 믹스 공론장 기획/ 운영안 수립
    • 빠띠 믹스 오픈, 그룹 설정
    • 공론장 주제 및 대상 기획
  • 3주 전
    • OO월 OO일 정기회의 2차
    • 빠띠 믹스 콘텐츠 채우기
    • 발제자 섭외
  • 2주 전
    • OO월 OO일 정기회의 3차
    • 믹스 사전콘텐츠 업로드
    • 믹스 홍보, 유입, 토론
    • 행사 스탭 구성
  • 1주 전
    • OO월 OO일 정기회의 4차
    • 행사 참석자 모집, 홍보
    • 믹스 사전콘텐츠 업로드
    • PPT, 발제문, 스탭 확정 등 행사 준비
  • 행사 주
    • OO월 OO일 정기회의 5차
    • 행사 점검
    • 인원 확인
  • 공론장 개최 일정을 알리고 초대합니다.
    • 빠띠 믹스 ‘모임’ 게시판을 활용하여 어떤 주제로 공론장이 열리는지, 어떻게 참여할 수 있는지 정보를 알릴 수 있습니다.
    • 예시 : 부산청년들 실시간 공론장 모임 게시물
  • 비대면 실시간 공론장 운영
    • 사전에 만들어진 게시물을 중심으로 토론합니다.
      • 사회자 또는 주제 관련 발표자가 주제를 소개합니다.
        • 참여자들이 짧은 시간 안에 토론 주제 및 쟁점에 대한 이해를 할 수 있도록 정보를 제공합니다.
        • 토론 주제에 맞는 의견을 생각할 수 있도록 충분히 설명합니다.
      • 발언에 앞서, 믹스에 공감이나 댓글을 통해 참여자들이 각자의 의견을 남기도록 안내합니다.
        • 대댓글 기능을 활용해 해당 댓글에 대한 의견을 보태거나 다른 의견을 낼 수 있도록 안내합니다.
    • 구두로 의견을 교환합니다.
      • 이야기를 들으며 화상회의 채팅이나 믹스 댓글로 토론이 이뤄지도록 안내하는 것이 좋습니다.
      • 퍼실리테이터 또는 기록자가 발언 내용을 기록할 문서를 만들어서(온라인 기록 도구 활용) 전체 토론을 기록, 정리합니다. 사후에 토론 내용을 정리해 결과를 도출해낼 때 전체 맥락 파악이 용이합니다.
    • 참여자들의 의견을 듣고 공감한 부분, 의견의 변화가 생긴 부분 등을 공유하고 토론합니다.
      • 토론에서 참여자 개인의 다양한 의견을 확인한 후, 의견을 공유하면서 생각이 다른 부분, 합의가 가능한 부분 등을 찾을 수 있습니다.
      • 합의를 통해 결론을 내려야 하는 사안이라면 퍼실리테이터가 주요 논점을 정리하며, 합의점이 도출될 수 있도록 토론을 이어갑니다.
    • 토론에서 나왔던 이야기를 퍼실리테이터가 다시 한 번 구두로 정리합니다.
      • 소그룹이 2개 이상이라면, 메인에서 각 그룹의 이야기를 공유할 수 있도록 참가자 중 발표자를 미리 정하는 것이 좋습니다.
    • 기록을 남기면서 공론장을 마칩니다.
      • 온라인 화상회의 프로그램의 화면 캡쳐 기능을 활용해 단체사진을 촬영하고 공론장을 마칩니다.

    • tip.어떤 공론장을 기획했나요?
      • 제안을 받는 공론장이라면
        • 1) 실시간 공론장 중 빠띠 믹스에 제안을 직접 남기도록 순서를 구성합니다.
        • 2) 소모임 토론에서 구두로 이야기를 나누고, 정리된 제안을 업로드하여 해당 소그룹 외에 다른 소그룹 그리고 공론장 외부까지 제안을 확장하여 토론할 수 있습니다.
        • 자세한 내용은 ‘비대면 시민제안 워크숍’에서 확인할 수 있습니다.
      • 의사결정을 위한 공론장이라면
        • 1) 소모임 토론에서 구두로 이야기를 나누고, 정리된 의견을 바탕으로 투표에 참여합니다.
        • 2) 게시물을 통해 투표를 진행하고, 댓글과 대댓글로 추가 논의가 진행될 수 있습니다.

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